余家傑 救世軍油麻地長者社區服務中心隊長

隨著人口結構的變化，越來越多的家庭面臨照顧高齡、自理能力缺失或殘疾成員的壓力。護老者、照顧者承擔了沉重責任，卻往往忽略自身的身心健康與需要。勞工及福利局於2022年發表的《香港長者及殘疾人士照顧者的需要及支援顧問研究主要報告》曾對相關問題提出建議，包括：建立自我評估工具，及有效辨別高危照顧者，並透過培訓提升照顧者的能力，以減輕照顧負擔及壓力。照顧規劃正是回應這些建議的重要策略，有助提升照顧質素，及保障護老者福祉，讓照顧歷程得以持續。本文將分析照顧規劃的重要性，並分享護老者在制定照顧規劃時需要注意的事項。

照顧規劃的意義在於確保照顧的持續性。透過有系統的照顧規劃，護老者能掌握被照顧者在不同階段的需求，及早制訂應對照顧方案及配對合適的社會服務，減少因突發事件而造成照顧真空期的風險，讓照顧工作得以持續。

平衡壓力 讓照顧可持續化

良好的照顧規劃能夠針對被照顧者的健康狀況、生活習慣及情感需要，讓護老者訂定合適的照顧方案、分工安排及運用社會資源，提升其生活質素。同時，也能減輕護老者的負擔，透過召開家庭會議，進行照顧工作分工，並連結社會服務資源，使護老者能夠更有效地管理照顧工作，騰出空間照顧自身生活安排與健康，有助減輕他們因擔任護老者角色導致生活失衡而產生的照顧壓力。

護老者面對的挑戰和壓力來自多方面。根據香港理工大學的一項研究顯示，約有87.5%的護老者在照顧過程中感受到極大的情感壓力，包括焦慮、心痛和有壓力，這種情緒不僅影響他們的決策能力和照顧質量，更可能損害心理健康。許多護老者缺乏醫療和護理知識，導致他們在面對突發情況時無法作出及時和適切的應對，進而影響被照顧者的健康和安全。時間管理上的困難也是一個主要矛盾點，照顧工作是持續的任務，護老者需要有效地管理時間，在照顧工作與個人生活之間取得平衡。然而，隨著照顧需求的增加，護老者會感到難以兼顧其他生活範疇，可能導致照顧質量下降及生活壓力加劇。

社會各界發展照顧規劃是必要之舉。我們應建立支持系統，提升護老者的持續照顧能力與情緒韌力。通過建立家庭、朋友或社區組織等支持網絡，獲得情感及實務支援。此外，參與互助小組亦有助交流資訊及分享經驗，在互動過程中增強彼此的聯繫與理解，發展成為互助網絡，並在需要時獲得替代照顧支援，加強照顧計劃的穩定性。

多方位賦能照顧者

護老者自身能力提升也很重要。透過參加涵蓋護理、保健及心理支援的培訓課程，他們不但能夠提升照顧知識與技能，更能深入認識和理解被照顧者的需要和限制，並在有需要時作出適切應對。

再者，構建靈活的照顧計劃也很重要。護老者進行照顧規劃時，需保持靈活性，因應被照顧者的健康狀況、自我照顧能力和生活環境的變化，定期檢視和調整計劃內容，以回應不同階段的照顧需要，提升照顧的針對性和個人化，讓護老者能更好地應對挑戰。

隨著科技發展，照顧規劃的應用已不再局限於傳統的紙本形式，而是逐漸拓展至數字平臺，讓護老者能夠透過專門的應用程式或網站，更便捷地進行照顧規劃及評估，並獲取個人化建議及服務配對，提升規劃效率與靈活性，進一步強化照顧工作的質素與可持續性。

對於護老者及被照顧者而言，照顧規劃是一項重要的支援策略。透過訂立、定期檢視及更新照顧計劃，護老者更能掌握照顧的方向，靈活應對被照顧者的需要，提升照顧質素，並有效緩解自身的壓力。